3、管理

總結(jié)近年來(lái)大生產(chǎn)獲得成功的內(nèi)外印制板企業(yè)，基本經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)成24個(gè)字：定準(zhǔn)方向、找對(duì)客戶、抓住訂單、站穩(wěn)腳跟、活得自如、走向世界。

●定準(zhǔn)方向：線路板行業(yè)屬于典型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，工廠的任何產(chǎn)品都由客戶設(shè)計(jì)指定生產(chǎn)。客戶不下訂單，工廠就得停工；工廠接到不合口味的單，不一定能生產(chǎn)得出來(lái)。內(nèi)外印制板市場(chǎng)是大的，電子產(chǎn)品門類繁多。所需的印制板檔次亦不同，各個(gè)印制板廠根據(jù)自身的設(shè)備，人力、財(cái)力管理特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)選取合適的市場(chǎng)方向，辦出本企業(yè)的特色這一點(diǎn)至關(guān)重要，做到"人無(wú)我有，人有我先，人先我變"，突出自己的優(yōu)勢(shì)。選對(duì)市場(chǎng)方向，走對(duì)路子，不管作電腦板、通信板、汽車用板、玩具板、儀器儀表板，或是厚板、薄板、水金板都有前途。企業(yè)必須辦出特色、有規(guī)模，定準(zhǔn)主攻的市場(chǎng)。廣東的工廠、有的僅作水金板，有的單作多層板，有的只作雙面熱風(fēng)整平板，在社會(huì)上，形成你干你的，我作我的，既有競(jìng)爭(zhēng)，又起到相互補(bǔ)充和制約的作用。

●找對(duì)客戶：市場(chǎng)客戶很多，選擇對(duì)頭的客戶非常重要。認(rèn)定合適的客戶不容易。培育一個(gè)大客戶從相互溝通、熟悉、理解、形成下大訂單并結(jié)成伙伴關(guān)系，往往需要一年以上的時(shí)間。根據(jù)內(nèi)外市場(chǎng)信息，制定營(yíng)銷策略，主動(dòng)出擊，密切注意客戶變化，不付錢老賴帳，不講道理的客不找。

● 抓住訂單：沒(méi)有客戶的企業(yè)就沒(méi)有市場(chǎng)，抓不住客戶訂單就等于失掉了市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)的企業(yè)就無(wú)法生存。根據(jù)本企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量、管理水平的實(shí)力全面滿足和符合客戶要求，務(wù)必把握批量生產(chǎn)中穩(wěn)定一致的質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)部解決好"生產(chǎn)周期短，交貨時(shí)間準(zhǔn)，售后服務(wù)及時(shí)"幾個(gè)問(wèn)題，定能抓位訂單。

●站穩(wěn)腳跟：內(nèi)部管理成系統(tǒng)，物料成本有控制，產(chǎn)量上規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)按際（UL ISO IPC），生產(chǎn)順暢，用目標(biāo)和壓力落實(shí)日常工作，企業(yè)必定能站穩(wěn)腳跟。

●活得自如；經(jīng)營(yíng)要有一定的利潤(rùn)，每年都要投入錢添新設(shè)備，緊跟隨新科技，開(kāi)發(fā)新工藝、新產(chǎn)品，年年培訓(xùn)人，維持企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，避免空談一陣，年年辛苦，年年虧損。每年有利潤(rùn)，每年有投入，每年有發(fā)展，企業(yè)就可以處于良性循環(huán)之中，活得自如。只顧著眼前利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，靠給回扣拉客，內(nèi)部缺乏管理，缺少質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)的企業(yè)在市場(chǎng)中終會(huì)自動(dòng)消失。

●走向世界：把企業(yè)推到際大社會(huì)中去，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，企業(yè)產(chǎn)品既要為內(nèi)服務(wù)，又要以際市場(chǎng)為目標(biāo)，把企業(yè)產(chǎn)品推向世界各地。這樣從接外單中尋找壓力，尋找技術(shù)進(jìn)步，尋找內(nèi)外各方面的情報(bào)信息，系統(tǒng)管理同際接軌，產(chǎn)品檢驗(yàn)按際標(biāo)準(zhǔn)，從而提高企業(yè)技術(shù)水平和管理檔次，推動(dòng)企業(yè)勇往直前。

話又說(shuō)回來(lái)，作外銷板子是難的，尤其是初期，價(jià)格、交貨期、質(zhì)量問(wèn)題交織在一起，很不容易找到雙方都滿意的客戶。樣板做多次仍被判不合格是常事，樣板不合格，批量單不下，企業(yè)付出的代價(jià)是大的。接外單的核心是企業(yè)管理和產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期。內(nèi)部管理成系統(tǒng)，UL標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證了，質(zhì)量穩(wěn)定了，同外客戶的思維意識(shí)觀念接近了，生產(chǎn)有一定規(guī)模了，才有可能接外單，外客戶對(duì)產(chǎn)品的要求是嚴(yán)格的，且要求一年比一年高，不但對(duì)功能，可靠性等，例如孔內(nèi)銅厚，插頭金厚度、外形公差、孔徑公差、可焊性等硬指標(biāo)要項(xiàng)項(xiàng)達(dá)到，且外觀上常常是"雞蛋里挑骨頭"，刁蠻苛刻，"不講道理"，隨時(shí)找原因退貨。每批板發(fā)貨要準(zhǔn)時(shí)，完整成批，有的客戶多一塊不要，少一塊不給錢，配套性一定要好。質(zhì)量要穩(wěn)定一致，批批一樣，服務(wù)要及時(shí)，有問(wèn)題必答，傳真電話不斷。硬著頭皮上去，及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)作出修正行動(dòng)，必定會(huì)迎來(lái)柳暗花明又一春。同外客戶建產(chǎn)了長(zhǎng)期合作關(guān)系，相互依存，成為伙伴關(guān)系，企業(yè)會(huì)得到極大鍛煉，管理人員的思想、觀念、意識(shí)同際慣例靠攏，企業(yè)會(huì)不斷進(jìn)步。為作好外訂單，取得信任，鞏固市場(chǎng)，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常要通宵趕貨，同殘酷的交貨時(shí)間作無(wú)情的斗爭(zhēng)。付出了血本，后得益的是企業(yè)。

讓我們?cè)谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中，使我印制電路工業(yè)"產(chǎn)量上規(guī)模，產(chǎn)品上檔次，市場(chǎng)爭(zhēng)際"為企業(yè)大發(fā)展，為向家多交稅，為個(gè)亦能發(fā)個(gè)財(cái)而共同努力！

1996．5．15

參考文獻(xiàn)

1. 印制電路行業(yè)協(xié)會(huì)1994年度，1995年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)匯編，全印制電路協(xié)會(huì)信息中心，1995.3，1996.3

2. 全球電路板制造業(yè)100大及其它，《電路板資訊》總87期。

3. Europe’ TOP Twelve, 《printed circuit Fabrication》VOI.17.

4. World PWB production and Futre perspective (1991~2000)《cicuitree》,october1995.

5. Hong Kong’s PCB Indnstry Looking Good…For Now 《Printed circuit Fabrication Asia》V01.2,NO.2 Summer1995

6. 印制電路板市場(chǎng)柳暗花明，《際電子商情》1994年4月。

7. Productivity Benchmarking For Independent Prnted Wiring Board manufacturers, IPC Pubfished Fedruary1995.

8. National Technology roadmap for electronic in teconnections IPC 1995.

9. Backpanels,《Printed Circuit Fabrication Asia》，VOI.3,NO.4 Winter 1995 39.

10. 從微電腦的興起談ＰＣＢ之經(jīng)營(yíng)策略，臺(tái)灣華通公司吳健總經(jīng)理。

11. 電路板事業(yè)之十八年學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，臺(tái)灣華通公司吳健總經(jīng)理。

12. 開(kāi)一代風(fēng)氣之先的華通，白蓉生